（下载见附件）

第1步，如有安装360安全卫士、金山毒霸等软件，请先退出。

第2步，如果是win7以上系统，右击安装文件，以“以管理员身份运行”按默认设置安装即可，直到“完成”。

第3步，出现网络故障后小锐医生会自动弹出或手动运行小锐医生，会出现如下图二维码，可以先尝试【一键修复】，如果修复失败，再打开微信“扫一扫”报修故障。

第5步：完善个人信息，选择【我要报修】即可，等待维护人员上门服务，如下图；

第6步：故障维修完毕，小锐医生会自动弹出评价系统，可对维护人员进行评价；